POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ROOTS
Última actualización: 24/08/2026
En ROOTS, sitio web titularidad de SPORT 2002, S.L., tratamos los datos personales de los usuarios de forma transparente, lícita y segura, conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
La presente Política de Privacidad explica quién es el responsable del tratamiento, qué datos podemos tratar, con qué finalidades, cuál es la base jurídica del tratamiento, durante cuánto tiempo conservamos los datos y cómo pueden ejercerse los derechos en materia de protección de datos.
El titular jurídico del sitio web y responsable del tratamiento es SPORT 2002, S.L., que opera en este sitio bajo el nombre comercial ROOTS.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: SPORT 2002, S.L.
NIF: B-59950428
Domicilio social: C/ Solsonès, 1, nave 14, Polígono Industrial Can Prunera, 08759 Vallirana, Barcelona.
Nombre comercial: ROOTS
Sitio web: www.skaterootsbcn.com
Dirección de la tienda ROOTS: Carrer de la Ribera, 6, 08003 Barcelona.
Correo electrónico de contacto: info@skaterootsbcn.com
Teléfono: +34 937 82 58 71
2. Datos personales que podemos tratar
SPORT 2002, S.L., bajo el nombre comercial ROOTS, podrá tratar los datos personales que el usuario facilite a través del sitio web, formularios, cuenta de cliente, proceso de compra, comunicaciones por correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados.
Los datos tratados pueden incluir, según el caso:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, razón social, NIF/CIF.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
- Datos de facturación y envío.
- Datos de cuenta de usuario: nombre de usuario, contraseña cifrada, historial de pedidos.
- Datos relacionados con compras, presupuestos, pedidos, devoluciones, garantías o reclamaciones.
- Datos de navegación, cookies o identificadores técnicos, conforme a la Política de Cookies.
- Datos necesarios para gestionar pagos, transportes, atención al cliente o comunicaciones comerciales.
El usuario se compromete a facilitar datos veraces, actualizados y completos, y a comunicar cualquier modificación de los mismos.
3. Finalidades del tratamiento
SPORT 2002, S.L., bajo el nombre comercial ROOTS, podrá tratar los datos personales para las siguientes finalidades:
a) Gestión de la cuenta de usuario
Tratamos los datos necesarios para crear y gestionar la cuenta de usuario, permitir el acceso al área privada, mantener la sesión, consultar pedidos y facilitar futuras compras.
Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales o contractuales solicitadas por el usuario.
b) Gestión de pedidos y relación contractual
Tratamos los datos necesarios para tramitar pedidos, gestionar pagos, emitir facturas, preparar envíos, atender incidencias, devoluciones, garantías y comunicaciones relacionadas con la compra.
Base jurídica: ejecución del contrato de compraventa o prestación de servicios.
c) Atención de consultas y solicitudes
Tratamos los datos facilitados a través de formularios de contacto, correo electrónico, teléfono u otros canales para responder consultas, solicitudes de información, incidencias o reclamaciones.
Base jurídica: consentimiento del usuario al remitir la consulta y/o interés legítimo en atender adecuadamente las solicitudes recibidas.
d) Cumplimiento de obligaciones legales
Tratamos determinados datos para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, de consumo, comercio electrónico y protección de datos.
Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales aplicables a SPORT 2002, S.L.
e) Envío de comunicaciones comerciales
Cuando el usuario lo haya autorizado, podremos enviarle comunicaciones comerciales sobre productos, novedades, promociones o información relacionada con ROOTS.
Asimismo, cuando exista una relación contractual previa, podremos remitir comunicaciones sobre productos o servicios similares a los ya contratados, siempre que la normativa aplicable lo permita y el usuario pueda oponerse en cualquier momento.
Base jurídica: consentimiento del usuario y/o interés legítimo en comunicaciones sobre productos o servicios similares, cuando proceda legalmente.
f) Análisis, seguridad y mejora del sitio web
Podemos tratar datos técnicos o de navegación para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos, mejorar su funcionamiento y analizar su uso, conforme a la Política de Cookies y a las preferencias configuradas por el usuario.
Base jurídica: interés legítimo en mantener la seguridad y correcto funcionamiento del sitio web, y consentimiento cuando se trate de cookies o tecnologías no necesarias.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados.
En particular:
- Los datos de cuenta se conservarán mientras la cuenta permanezca activa o hasta que el usuario solicite su baja.
- Los datos de pedidos, facturas y relación contractual se conservarán durante los plazos legalmente exigibles en materia fiscal, contable, mercantil y de consumo.
- Los datos utilizados para responder consultas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades.
- Los datos tratados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
- Los datos derivados de cookies se conservarán conforme a lo indicado en la Política de Cookies.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán suprimidos o bloqueados conforme a la normativa aplicable.
5. Destinatarios de los datos
Con carácter general, SPORT 2002, S.L. no cederá los datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado.
Podrán acceder a los datos, en la medida necesaria, proveedores que prestan servicios a SPORT 2002, S.L. o a ROOTS, tales como:
- Servicios de alojamiento web, mantenimiento tecnológico y soporte informático.
- Proveedores de plataforma ecommerce o gestión empresarial.
- Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago.
- Empresas de transporte y logística.
- Asesorías fiscales, contables o jurídicas.
- Proveedores de email, comunicaciones, analítica o atención al cliente.
Estos proveedores tratarán los datos siguiendo instrucciones de SPORT 2002, S.L. cuando actúen como encargados del tratamiento, conforme a los contratos y garantías exigidos por la normativa de protección de datos.
6. Transferencias internacionales
Con carácter general, SPORT 2002, S.L. no prevé realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
No obstante, determinados proveedores tecnológicos, de analítica, comunicación o servicios digitales podrían tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, SPORT 2002, S.L. procurará que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas previstas en la normativa aplicable.
7. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión de sus datos cuando proceda.
- Derecho de oposición al tratamiento.
- Derecho de limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, cuando proceda.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse a SPORT 2002, S.L. mediante correo electrónico a:
La solicitud deberá indicar el derecho que se desea ejercer y permitir identificar adecuadamente al solicitante. SPORT 2002, S.L. podrá solicitar información adicional cuando sea necesario para verificar la identidad del usuario.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.
8. Seguridad de los datos
SPORT 2002, S.L. adoptará las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
9. Datos de menores
El sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad.
Cuando sea necesario recabar datos de menores, se aplicarán las garantías y requisitos previstos en la normativa vigente, incluyendo, en su caso, el consentimiento de sus representantes legales.
10. Comunicaciones comerciales
El usuario podrá oponerse en cualquier momento a recibir comunicaciones comerciales mediante los mecanismos habilitados en cada comunicación o enviando un correo electrónico a:
La retirada del consentimiento o la oposición al envío de comunicaciones comerciales no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
11. Cookies
El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. El usuario puede obtener información detallada sobre su uso, finalidades, configuración y conservación en la Política de Cookies.
12. Actualizaciones de esta Política de Privacidad
SPORT 2002, S.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos, organizativos o de funcionamiento del sitio web.
Cuando se produzcan cambios relevantes, se informará al usuario por los medios habituales disponibles en el sitio web.